Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę tobahefogeta. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę tobahefogeta. Politika galioja visiems pirkimams, atliktiems po šios politikos paskelbimo.

Apibrėžimai

  • Vartotojas - asmuo, kuris perka prekes per svetainę tobahefogeta.
  • Prekės - bet kokie fiziniai produktai, parduodami svetainėje tobahefogeta.
  • Grąžinimas - pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, nesugadintos ir nenaudotos. Vartotojai privalo pateikti įrodymą apie pirkimą, pvz., kvitą arba užsakymo numerį.

Grąžinimo procesas

  1. Susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba telefonu +3706135485706, kad praneštumėte apie grąžinimą.
  2. Gaukite grąžinimo instrukcijas ir grąžinimo adresą.
  3. Grąžinkite prekes nurodytu adresu, apmokėkite grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent kitaip nurodyta.
  4. Po prekių gavimo ir patikrinimo, pinigai bus grąžinti į jūsų mokėjimo būdą per 14 dienų.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Grąžinti prekes per nustatytą terminą.
  • Gauti grąžinimą už prekes, kurios atitinka grąžinimo sąlygas.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo proceso nurodymų.
  • Teikti tikslią informaciją apie grąžinamas prekes.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

tobahefogeta neatsako už prekes, kurios buvo sugadintos dėl vartotojo kaltės, arba už prekes, kurios buvo grąžintos po nustatyto grąžinimo termino. Grąžinimo politika netaikoma:

  • Prekėms, kurios buvo pritaikytos ar pakeistos pagal vartotojo pageidavimus.
  • Prekėms, kurios buvo atidarytos ir kurių grąžinimas dėl higienos priežasčių yra neįmanomas.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir užtikriname, kad visi asmens duomenys, susiję su grąžinimo procesu, bus tvarkomi laikantis GDPR reikalavimų. Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus paskelbti svetainėje tobahefogeta. Rekomenduojame reguliariai tikrinti šią politiką dėl galimų pakeitimų.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: tobahefogeta
  • Telefonas: +3706135485706
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 2 J. Balčikonio Street, Floor 5, Office 12, Vilnius, LT-08112, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, kylantys dėl šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.